在了解IT外包之前我们先来谈一谈IT的发展。从1642年第一台机械式计算机的诞生开始,人们就不断的探索“电脑”代替“人脑”便捷工作的道路,到1937年第一台电子计算机诞生,再到1946年第一台可编程计算机出现,以至于之后的七八十年里编程语言的发明、操作系统的出现,这才有了20世纪末21世纪初互联网的快速发展。
互联网的发展也让企业家们发现了好处,就此IT外包诞生了。IT外包(Internet Technology Outsourcing)其实可以换一种说法,IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service),它的意思就是把企业或者个人的信息化建设的工作交给专业的IT服务公司来完成。
企业可以选择最好最优秀的IT外包专业化团队,通过他们来降低成本、提高效率,更好的集中精力来发展企业的核心业务,这已然成为了一种新兴的管理模式,并且可以看到,这种模式其实从2000年开始就已经在快速成长了。据了解,在美国有将近60%的企业选择了这种IT外包的模式,集中资源拓展自身的企业服务。
如果说,在2020年以前不选择IT外包,企业还是有可能继续发展的,但正是因为2020年初的全球新冠疫情,致使很多企业发展困难,甚至倒闭破产,这就使得发展自己企业核心成为了最重要的生存法则,因为只有不断发展自己的核心业务,才能抵抗住疫情的打击和企业间竞争程度的加剧。不仅如此,因为外包,所以不需要人工成本,从而提高了企业的生产效率,更能充分发挥企业的核心竞争力,应对企业外部环境变化的能力也大大提高。
下面来详细说说IT外包的好处,结合具体情况来分析:
(1)对于大部分中小企业来说,很难短时间内配全专业的IT人员来从事IT部门的工作,因为互联网技术的广泛性和复杂性直接拉高了门槛,很难配备适合企业的技术人才;
(2)企业自身没有IT部门,没有相应的专业设备或者设备不全,这就导致了企业很难留住专业的IT技术人才,实际操作时也没有技术的施展空间,这就导致了实际运维人员的专业度不高,积极性萧条,就有可能影响到企业经济和发展。对于专业的IT技术人员来说,这样的环境难免会限制自己的价值,潜力难以施展,打个比方:公司新买了几台OS操作系统的苹果电脑,但是IT技术人员没有操作过,就得去为了企业去学习相关技术和网络应用,对IT技术人员来说试一次好的学习机会,但是他们可能会觉得花费了时间和精力就只是为了使用这几台苹果电脑,会觉得不划算,而且如果在规定的时间没有学好就可能面临被公司处罚,严重的话还可能被炒鱿鱼,企业还得花费时间和精力招聘新人,代价实在太大了,是很不划算的;
(3)企业管理自家IT工作人员时,由于不够专业可能会被忽悠,远远没有IT外包公司管理他们的IT工程师那样严格、系统化的程度,往往会导致企业自身的付出与回报不成正比,致使效率低下,难以实现自己企业核心价值或者业务的发展。
所以总结一句话来说就是;好好发展自己的核心业务,其他的活都交给IT外包公司来做吧!
一般来讲,IT外包包含这几个项目需求:IT服务、IT运维、IT弱电工程、网络安全维护、IT设备服务器采购、电脑维护等等,涵盖了一个企业多方面的信息化建设需求,我们可以根据企业的规模、客户的需求来把IT外包的方式分为以下四个主要部分:
(1)中小企业由于电脑数量不多,选择IT整体外包是比较合适的,这种方式可以为企业提供全套的IT技术支持,无论是采购规划还是实施运维,甚至是咨询培训来说都可以做,适合那些没有时间和精力成立IT新部门或者招聘IT技术专员的人来做,或者想要降低成本的企业选择IT外包也是可以的。
(2)单项外包服务,有的公司是从事IT相关的工作或者有的公司有一部分计算机技术人员,但是他们需要处理自己的事务,这个时候就可以把那些想要做缺没有人手的单项业务交给专业的IT外包公司来做,比如企业的网站建设,IT硬件设备的维护,某项软件开发等,都是可以和IT外包公司详细聊聊的。
(3)系统维护外包,有的企业系统可能已经建设好,但是维护人员有时候忙不过来,这个时候就可以找IT外包公司,因为有专业的IT技术支持,所以才能保障系统日常生活中的正常运行。
(4)IT信息咨询,这项业务比较适合那些IT企业,目的是帮助他们找到正确的IT技术发展方向,能够根据需要系统的解决问题,并且也能从企业的实际情况出发,及时的提出合理的优化方案,使企业网络系统能够稳定运行。
上海希尼亚偌信息科技有限公司是一家数十年的IT服务商,多年来为数百家知名企业及上市公司提供IT外包技术服务,专注IT领域多年,致力于提供多种IT服务,服务网点遍布上海各区,我们真诚的期待您的咨询,我们会为您提供专业的IT服务。