客户背景
上海某智能硬件公司(50人团队,原1名IT驻场)
原状痛点
⚠️ 养人成本高:年薪18万+社保,却要处理修打印机,软件安装等琐事
⚠️ 能力错配:日常巡检太清闲,突发故障时又搞不定服务器崩溃,需要寻找外援,项目全程外包。
⚠️ 资源浪费:为应对偶尔的紧急情况,常年支付2家外包公司押金
转型混合运维后
✅ 远程主战:
✔️ 日常问题7×24h在线秒回(钉钉/企业微信专属通道)
✔️ 每月自动生成《系统健康报告》
✔️ AI监控提前3天预警潜在风险
✅ 上门兜底:
✔️ 紧急硬件故障2小时到场(年含6次免费服务)
✔️ 重大活动期间驻场护航(618/双11等)
数据对比
🔻 综合成本下降90%(原养人+外包 vs 现年费2万)
⏱️ 故障解决时效提升90%(原平均4h→现23分钟)
老板神吐槽
"以前养IT像供了个佛,现在才明白专业的事就该交给专业舰队!"
#IT精算师 #解放老板计划 #中小企业轻装上阵
✨ 模式三大杀手锏
1️⃣ 人效最大化:省下的人力费≈白赚1个销售岗
2️⃣ 风险全覆盖:既有远程协助又有上门兜底
3️⃣ 服务透明化:手机随时查服务记录/费用明细
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