英国著名作家狄更斯曾经说过”这是最好的时代,但也是最坏的时代”。从某种意义上来说, 狄更斯的话非常符合中国IT运维服务业的发展现状,优秀的企业跟上了时代的步伐,落后的企业越来越糟...
作为服务外包的一部分,IT服务业是跨国公司进入中国市场后产生的。虽然与制造业相比起步较晚,但它是以科技的形式和创新的诞生为基础的。它不仅对技术要求很高,而且技术变化很快。
第一、起步阶段:随着跨国公司进入中国,它们需要尽快将产品和服务投入市场。当时需要一个本地的服务提供商为他们提供服务,大量的IT外包服务企业应运而生。瑞瑶科技就是一个例子,就是在这里诞生的,也是在这里发展起来的。在为跨国企业提供服务的过程中,学习了先进的经验、技术和各种健全的制度,夯实了地方服务的基本能力和水平。
第二、扩张阶段:第二阶段是伴随着跨国企业进入更广阔的市场,向亚太、欧美市场扩张。在这个过程中,有许多IT服务企业通过自身的优势,与世界接轨,扩大自己的规模。
第三、聚焦阶段: 随着本土市场的兴起,一些企业开始为跨国企业和全球市场愿景及能力建设服务,并开始聚焦于金融、制造、电信、高科技、交通、能源、教育等行业,形成自己的能力和解决方案。
第四、数字化转型阶段: 随着大数据、物联网、移动和云计算等新兴技术的发展,整个行业都处于颠覆状态,如何进行“数字化转型”已成为 it 服务企业的当务之急。与此同时,在2014年,文斯 · 海辉开始了数字化转型战略,开始探索。
企业和组织要站在时代的前沿,抓住机遇,与时俱进,共同推动中国IT服务业的发展。弗里德里希·恩格斯曾经说过,每个时代的理论都是历史的产物,在不同的时代有着不同的形式和内容。
如上所述,现在IT服务业已经进入了第四个阶段,越来越多的大企业需要跟上时代的步伐,才能让企业立于不败之地。然而,企业的数字化改造不能简单地用数字技术来实现。根据这些观点,成功的数字化转型必须是全方位的,包括领导层转型、全方位的经验转型、信息转型、运作模式转型和工作资源转型。