随着IT信息技术的发展,一些企业选择采用自己的网络管理模式,而另一些企业则采用IT外包的服务模式, 而且信息技术的发展也有助于提高企业的核心竞争力。无论如何,其目标是更好地服务于每一个办公用户,能够在需要的时候首先处理和有效地解决问题。
从服务态度的角度看:
企业网络管理:个人网络管理由于没有专业的IT服务培训,与企业是“雇佣关系” ,与其他部门是“同事关系” ,所以他们的服务意识相对薄弱,有时面临其他部门需要维护,服务经验会很差。
IT外包服务:IT外包服务工程师有强烈的服务意识,而且IT外包公司和企业主是一种商业伙伴关系,它的利益取决于所有员工的客户满意度,我们只有把服务做好,才能获得与企业主的长期合作机会。
增值服务专职网管:无
增值服务IT外包:
1)提供IT资产及其生命周期管理
2)提供软硬件维护和保险式服务
3)提供高端IT服务
4)提供人员应急服务
5)免费提供企业it环境优化解决方案
6)提供企业零星采购和一站式IT服务
7)提供打印机复印机租赁服务
8)提供全团队的IT支持服务
希尼亚偌:上海一站式IT外包服务、IT系统集成服务、更是专业的IT运维管家。