随着IT远程工作的持续发展企业将增加21世纪的协作支出

在2020年争先恐后以使业务运营在大流行中继续发展之后，公司希望在2021年花费更多的钱在支持远程工作者的协作工具上。但是随着疫苗的推进以及不确定“混合工作场所”的外观，由于对更广泛的经济环境的不确定性，这些公司可能会谨慎使用。 

对于许多组织而言，远程工作仍将是必需的。本月发表的一项Pew调查的受访者中，超过一半（54％）表示，他们希望在冠状病毒爆发结束后“全部或大部分时间”在家工作，而三分之一的人“有时会这样做”。 ”只有11％的人说他们“很少或永远不会”这样做。 

Nemertes Research从6月开始对2020年中至2021年中12个月的支出意向进行的调查显示，只有一半以上（52％）的受访者计划增加视频应用的预算，而近一半（45％）的受访者则希望增加视频应用的预算。在团队协作应用程序（例如Slack和Microsoft Teams）上进行更多投资。

Nemertes最近几周的跟踪研究表明，在此期间，购买意向并没有太大变化。 但是，支出的增长可能相对较小-可能只有个位数。 “总体而言，我认为公司对明年保持谨慎，”拉扎尔表示。 “他们正在考虑将用于协作的支出的增量增加10％或更少，以期更好地支持家庭工人并增加视频；这确实是主要的投资领域。” 由于大流行病何时结束以及全球经济能否持续复苏的真正不确定性，许多IT部门在设定2021年合作投资预算时可能会采取观望态度。

拉扎尔说：“我听到的很多是，‘明年我有三个预算。’这些预算包括基于最坏情况的支出，在这种情况下，金融市场陷入困境，支出被“割裂”了； “保持一切稳定”的预算；他说，最后是经济蓬勃发展的乐观预算，公司在支出上进行了“大规模扩张”。2021年是时候对其进行改进，通常是通过软件集成并使[协作软件]成为IT外包核心的一部分包括IT远程工作，并为所有员工提供支持。 一份451研究调查报告追踪了2021年上半年计划的公司技术采购情况，描绘出了类似的图景，由于企业在紧缩其其他领域时，协作支出在很大程度上受到保护IT预算。

Research的调查结果显示，将近五分之四的受访者期望他们的组织在各个类别上保持或增加支出，这些类别包括内容存储和共享工具（85％），视频协作（84％），远程工作设备和外围设备（83％），数字工作空间（80％），团队消息和协作（79％）和统一通信（77％）。 其中一些类别将显着增加：据调查，大约一半的受访者期望其组织增加在视频协作（51％），远程工作设备和外围设备（50％）以及团队消息传递和协作（46％）上的支出。 为了说明这一点，今年早些时候进行的Research研究表明，超过三分之一（38％）的硬件和软件产品及服务购买者预计将减少2020年第三季度的整体IT预算，仅增加9％的支出。

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