1、中国IT服务市场的特殊性使得本土企业有无可比拟的竞争优势
IT服务的咨询、实施以及网络运维全过程都需要基于客户的当地语言和商业惯例,而中国企业客户的业务复杂、需求不断变化、消费习惯不同于国外、重新定制都需要IT服务商对行业有深刻的理解,准确把握国内客户的需求。所以,国外IT服务商进入国内市场时容易出现“不被接受”的情况。
2、本土企业+跨国企业需求持续增长,市场空间仍广阔
在国家政策的大力支持下,各行业的产业升级和信息化建设不断推进。 一方面,中国本土企业对IT服务的接受程度不断提高; 另一方面,随着中国市场的发展,越来越多的跨国公司将其与中国相关的IT服务外包给中国执行。
3、国内IT服务提升空间依然明显,面临进一步整合的机会
随着客户对IT外包企业的行业经验、服务能力、技术水平、供给规模的要求逐步提高,行业内较大规模企业的发展趋势将显著优于中小企业。
4、软件和IT外包行业将日趋集中
较大的公司可以通过在不同城市建立办事处来增加获客,以便更好地服务客户,开拓市场。但是,中小企业由于规模相对较小、品牌影响力不大、技术成熟期长,在服务能力方面无法满足客户不断增长的需求,因此,IT外包和服务业将越来越集中。
5、新一代信息技术带来弯道超车契机
国内IT服务商将直接受益于新一代信息技术的快速发展。以5G、AI、物联网、大数据等为代表的新一代信息技术。尤其是在5G领域,以华为为代表的高科技企业后来居上。此外,信息技术作为研发投入最集中、创新最活跃、应用最广泛的领域,将辐射和带动IT服务市场的增长,国内IT服务商是直接受益者。
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