企业选择IT外包服务公司的方式有很多种。有的公司是通过身边朋友的口口相传介绍的,有的是自己公司的行政人员或IT曾经从事过IT外包服务的公司,有的公司在网上搜索“IT外包服务公司”,我相信前两种找IT外包服务公司的方式,是因为直接或间接接触过这家IT外包服务公司,而且经验不错,所以可以放心交给同一个IT外包公司。服务公司运维,如果企业通过互联网搜索IT外包服务公司,互联网上会出现大量IT外包服务公司的信息和联系方式,让选择者眼花缭乱,那么企业该如何选择?
首先建议企业从业务范围来确定IT外包服务企业的级别。IT外包服务是一个对专业技术和服务要求比较高的行业。如果一个IT外包服务公司主要销售产品、安装、耗材配送等服务,那么它应该是一个普通的电脑销售公司,其主营业务不是IT服务,如果IT外包服务公司是一家专注于弱电和系统集成的公司,其主营业务不是IT外包,而是一家专注于弱电和集成项目的公司。
一家真正专注于IT外包服务的公司,可以为企业提供优质的IT管理和解决方案,保证企业IT系统和网络环境的稳定持续运行。如果IT公司表明其服务包括:重装系统、杀毒、排除网络故障、安装软件、修复硬件等,足以证明其服务水平不合格。因为这些都是基本的家用电脑维护技能,根本不具备企业IT环境外包运维的资格。
专业的IT外包服务公司不仅可以实现成本的降低,更重要的是满足并超越客户的服务期望,更好地支持企业的IT桌面到机房网络运维,提高效率。降低IT故障率,通过人员、技术、流程的紧密结合来帮助技术人员。为用户提供优质的IT服务。
IT服务外包不仅仅是IT支持的工作,更重要的是让企业承担起IT专业人员的责任,提供优质的IT运维服务,让中小企业也能共享业界最佳资讯科技实践,提升竞争力。