IT运维再次成为风口

IT运维再次成为风口

一个明显的信号是，今年以来，多家运维服务企业相继获得了风险投资的加持，赛道迅速升温。数据显示，2021年我国IT服务规模将突破万亿大关，其中IT运维市场规模将达到2941.2亿元。市场规模的另一面是增长率，截至2021年8月，IT运维赛道融资额达到21.786亿元，比去年同期的10.66亿元翻了一番还多。

不用说，在数字化升级的当下，IT运维正在成为继SaaS之后又一发风的赛道。在这个巨大的舞台上，资本、企业、技术正在塑造行业发展的新逻辑。今天，这种传统的以人为基础的生产方式正在被彻底改造。如果说过去的IT运维是传统的“刀耕火种”时期，那么2022年的今天，行业已经进入全面信息化阶段。“经济基础决定上层建筑”。在IT运维行业变革之前，最先拥有Action的是底层架构。

过去以IBM为代表的商用小型机、以Oracle为代表的商用数据库、以EMC为代表的高端存储设计都是企业IT系统的标准标准，被称为“IOE”架构。长期以来，这款国外商用成熟的软硬件产品确实带来了与同期其他产品相比无与伦比的单机稳定性和高性能。

但随着技术的发展，传统的基于“IOE”架构提供的纵向扩展技术为高端商业产品设计的集中式系统架构已经遇到瓶颈。首先，这种架构的成本比较高。毕竟，一台小型机的价格可以换取一卡车的 X86 服务器。二是互联网行业多变的业务特性，使得技术架构需要及时、按需移动。显然，“IOE”中心化架构很难实现这一目标。

此外，中心化向垂直扩张的技术特点已经开始限制互联网企业的业务发展需求。互联网企业业务快速发展的特点，使其需要更灵活、更易于扩展的基于云的技术架构。因此，在互联网架构、云计算、大数据等新兴技术的冲击下，企业的IT技术架构逐渐开始变革。

一个固有的看法是，中国的 TO B 环境与欧美大不相同。如果说欧美市场更像是工厂流水线，人人各司其职，那么中国的TO B市场就更像是一块“橡皮泥”，无法定义，需要捏成不同人的喜好、形状。

在此背景下，我国的IT运维服务商也面临着更大的挑战。由于中国企业数字化水平低，大数据采集和聚合基础能力不强，企业一旦出现问题，往往波及全身。

在中国独特的产业环境中，IT运维服务商不仅要负责运维，还需要通过一整套产品帮助客户解决几乎所有运维相关的问题。 “一般情况下，我们会和客户一起制定3-5年的计划，然后分步实施。”

事实上，从中国运维赛道来看，领先的IT运维服务商都具备全栈服务能力。比如云智慧有基于AIOps的全栈运维解决方案，广通有云则依赖运维。拥有DevOps、AIOps等完整的数字化运维解决方案。

这种独特的服务模式为中国IT运维服务商创造了强大的实践能力。与北美的Servicenow相比，虽然在规模上仍有较大差距，但在产品和服务模式上却丝毫不逊色。 . “这一代中国企业出海会容易得多，因为在中国这样复杂的环境中成长起来的企业非常强大。”

有理由相信，在中国这片土地上，中国TO B企业的目标不仅是Salefoce、Servicenow，再或者是AWS、谷歌，它们正在探索出一条独特的，不一样的独属于中国企业的产业互联网路径。

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