什么是IT外包？为什么企业需要IT外包服务？

　　什么是IT外包?为什么企业需要IT外包服务?今天希尼亚偌小编来为您做下介绍!

　　什么是IT外包?

　　IT外包服务的主要工作就是为客户承担起IT部门和IT人员的责任，提供专业IT技术支持，帮助用户专注核心业务，提升企业竞争力。

　　IT外包服务范围通常为：

　　1、电脑维护：根据合同规定范围对所有终端提供操作系统，办公软件，工具软件以及行业软件的安装配置，软件升级，操作指导，故障除。

　　2、硬件维护：对PC机，笔记本等设备进行日常维修维护，硬件与系统故障检测，故障定位，故障排除，小规模移动，定期设备清洁保养 ，及新增设备初始配置，淘汰设备报废等服务内容。

　　3、网络维护：普通路由器，交换机，等网络及新增设备的调试，安装，各种网络故障的解决，网络信息点的维护。

　　4、外设维护：打印机，复印机，传真机，扫描仪等外部办公设备的故障定位，维修，调试及新设备的调试。

　　5、IT资产统计：IT资产定期统计报告;(设备编号，购买时间，保修期限，详细硬件信息) IT系统维护报告(包括配置记录、维护记录、变更记录);定期服务反馈(IT系统当前运行状况分析)。

　　6、服务器维护：运行日志检查，安全检查，状态监测，服务器数据备份与还原，服务器应用调试等服务。

　　7、数据备份：通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份。

　　为什么企业需要IT外包服务?

　　1. 企业需要通过IT外包服务降低成本

　　以前人力成本低，企业总觉得有钱找外包，还不如自己多雇几个人。现在不一样了，人力成本涨得太快，BAT校招的本科生一年收入都20万起了，这促使企业开始考虑外包服务。何况对企业来讲，多雇佣一个人的成本远不是发个薪水那么简单。五险一金就多了近40%的成本，再加上办公室租金、办公用品的摊销，互联网企业还通常管各种报销，以及内部饮料水果等这样那样的补贴，如此下来，企业实际付出的成本将近多了80%-100%。

　　2. 好的IT外包服务会更专业

　　IT外包服务就是靠这个吃饭的，不专业不行，因为客户是上帝。企业自己建个团队，也不是不行，但对员工来说，心态上是完成KPI就行了。一个是服务上帝，一个是服务KPI，积极性怎可相提并论?

　　3. 现代的企业更加重视降低内部管理成本，没有更多的冗杂部门，公司可以节约很多开支。

       4.可以专心发展主业，集中精力干好主营业务。