企业选择it外包和自聘网管的优劣分析

如今，IT在企业发展中发挥着越来越重要的作用。依托企业各项业务的信息化建设，可以提高企业的生产经营效率，降低经营风险和成本，从而提高企业的整体管理水平和持续经营能力。企业信息化建设完成后，IT运维和服务工作尤为重要。有的企业会选择将IT运维工作交给专业的IT外包服务公司，有的企业会选择自己聘请网络管理员。今天就来谈谈企业选择IT外包和招聘自雇网管的利弊。

1.成本

专职网络管理

1）个体户网络管理包括工资、福利、奖金、办公、管理等诸多显性和隐性成本，一旦人员离开，就会浪费和增加企业的额外招聘成本

2）企业会遇到技能不好的人不容易炒，技能好的人留不住，给企业带来很大的麻烦。

IT外包

1）企业只需要支付固定的IT维护费用，不会产生任何其他隐性成本（如招聘、管理、办公、福利、奖金等都不需要）。如果企业计算机数量少于50台，IT维护成本至少可以节省80%以上，外包服务公司还可以提供增值税专用发票。

2）企业无需担心招聘或解雇网络管理员。

2. 风险

专职网络管理：

1) 专职网络管理是指企业的IT数据和资产几乎完全基于个人职业道德。万一不慎招聘，遇到职业道德有问题的网管，可能导致企业数据安全得不到保障，甚至造成企业IT资产被盗。

2）个人网管一旦出现问题，很容易在脚底上抹油。如果一走了之，企业的责任和惩罚就无法落实，IT运维的损失必须由企业全额承担。

IT外包：

1）让专业的人做专业的事。 IT外包公司拥有一套成熟完善的IT运维风险控制和管理机制。因此，企业可以放心地将IT运维责任交给专业的IT外包公司。相当于将IT运维的风险转移给了有责任的IT外包服务公司。

2）IT外包服务公司的风险承担能力远强于个体网络管理者。IT运维一旦出现问题，将受合法有效的服务合同约束，并承担一定的法律责任。

3.质量

个别网络管理员难以自我监控工作质量，无法做好业务管理。原有的IT维护记录经常丢失，导致下一个网络管理员接管的服务的连续性存在潜在风险，影响企业IT运维质量的一致性。

1）专业的IT外包公司以团队合作的方式为客户提供服务，从服务环节严把质量关。

2）企业与专业IT外包公司之间有明确而严格的服务水平协议（SLA）和评估。

综上分析，笔者还是建议企业选择有一定实力的IT外包服务公司承担日常IT运维工作。对于企业的非核心业务，选择IT外包会给企业带来更大的价值和收益。上海希尼亚偌数十年专注于一站式IT外包业务、IT系统集成服务、IT运维管理服务。