2022年企业IT运维出现的三个问题（该怎么解决）

现在企业办公随处可见电脑设备，依靠的网络也是必不可少的，那么要想企业正常运转，保障他们的稳定运行就是必不可少的，不然就会造成公司的损失，那么如何避免这些损失呢？相信不少公司都会请一个IT运维工程师来解决，因为不是所有的企业都是做IT项目的，但实际上光靠IT运维是不行的，虽然他们有着过硬的专业知识和实施经验，但是缺少管理也会让事情变得复杂，这时候就需要管理人员，管理人员懂的IT技术会比较少，这就导致了整个IT运维管理工作存在很多问题，上海希尼亚偌带你分析这些问题，主要体现在以下三个方面：

一、缺乏经验积累和技术共享

很多技术人员处理完问题不会归纳总结，导致往后出现类似的问题仍要花费大量的时间，也不懂得如何跟别人共享解决方案和技术信息，一旦会的人请假或者因为别的工作安排不在现场就会导致运维存在很大的困难，这些都是导致IT运维管理效率低下的原因。

二、相关人员分工规划不明确

在对企业进行IT运维管理时，没有明确的分工，不会合理地规划相关人员，导致这些技术管理人员知道自己大概需要做什么但又不会踏踏实实去做，东一榔头西一棒槌的，出了问题又没有对应的人来负责，这就需要对所有的IT技术和管理人员进行职位分工，井井有条的负责自己的岗位，把问题责任落实到个人。

三、没有相关的绩效考核标准

企业应该制定对IT运维工程师和管理人员的绩效考核制度，需要详细了解他们在有限的时间内做了哪些事，哪些事情又是没有做的，处理问题解决问题的质量好不好，所有的这些不能只凭想象得出模糊的答案。

这些问题归根结底就是IT技术工程师和运维管理人员之间存在的矛盾，技术人员往往只会专注IT问题，通过相关的专业知识解决这些问题，不会注意到技术之外的问题，所以这时候就需要运维管理人员俩解决，所以说要合理分配技术人员和管理人员。但是由于现在疫情的影响，人员的增加只会提高成本，中小企业又很难配齐专业的IT部门，那该怎么办呢？要想到这种局面，企业可以考虑选择IT外包，IT外包不仅可以提供更专业的IT技术人员，还能提供管理人员进行管理，这样既解决了企业出现的IT问题，又能节省管理成本。

这些就是上海希尼亚偌分享的企业现阶段IT运维存在的三个问题，其实解决这几个问题最好的办法就是选择IT外包。上海希尼亚偌信息科技有限公司作为一家专业的it外包公司专注IT领域多年，致力于IT外包、IT运维、网络维护、系统集成等多项IT外包服务，服务网点遍及上海各区，数十年来已为数百家知名企业及上市企业提供过IT技术服务。欢迎您来电咨询，我们将竭诚为您服务..