企业该如何选择IT维保服务（第三方和原厂商对比）

企业在选择购买IT设备时，一般都会与原厂达成协议，签订相关IT设备后期的维修保养合同，设备原厂商的技术肯定没得说，毕竟是对自己家产品进行维护保养，十分熟悉，所以在IT维保服务方面选择原厂商肯定是个不错的选择，但是，由于企业IT设备的增多，品牌也由单一逐渐向多元化发展，系统之间的关联性不断增强，IT设备出现问题也时有发生，光靠某个品牌的原厂商判断整个IT设备哪里出现问题实在是比较困难，花费时间比较多，那该怎么办呢？这时候，第三方IT维保服务诞生。

一、什么是第三方IT维保服务？

第三方IT维保服务和设备原厂商相比，专业技术和服务能力相当，企业在购买完IT设备时，可以选择原厂服务，也可以在设备超过保修期后，选择购买第三方IT维保服务，在合同期内，如果设备出现问题，第三方公司就会进行故障排除、修理等。

第三方IT维保服务拥有各类认证的技术工程师，能够及时准确的提供服务，也可以为不同企业根据企业实际情况定制不同的服务，相比原厂商的维保服务，第三方会更加便宜，大概只有原厂商的一半左右，这些优势就促进了第三方IT维保服务的发展，在现在市场上，原厂商的服务也遭受了影响。所以现在很多企业在管理IT部门时，日常操作由自己的员工完成，而对于技术要求高的操作例如系统维护、故障排除和硬件更换等就是由第三方IT服务商来完成。

二、为什么选择第三方IT维保服务？

选择第三方IT维保服务，我们从以下3点来看：

1.第三方服务商的好处

一般看来，第三方服务商的服务价格只有原厂商的一半左右，远低于原厂商，企业只需打一个电话，第三方服务商就会迅速选配专人抵达企业进行故障排除和解决问题，随时掌控系统的运行状态，服务更加的灵活多变，面对不同的用户能够制定不同的服务模式。

2.第三方服务商的增值服务

第三方服务商还能提供免费的增值服务，比如7*24小时响应时间，免费提供系统应用集成方案，免费优化系统性能，提供设备数据迁移服务，或者提供相关的技术培训等等，如此周到的服务，原厂商很难做到。

3.和原厂商相比第三方服务商的优势

第三方IT维保服务商可以根据企业需求定制不同的服务；经验丰富，有着多年的良好口碑；和某些行业会有着长期友好的合作关系；不同工程师负责不同的设备，层层分级；能提供本地化服务，更加快捷方便，接除后顾之忧。

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