IT外包服务相信大家并不陌生,特别是对于一些中小型企业,他们因为没有专门做IT业务的部门,IT外包的优势就得以体现,它能够提高企业的效率,减少系统出现的风险,而且通过IT外包,能够有效的降低企业的用人成本和招聘专业人员所面临的压力,节省了很大一部分的开支,通过IT外包,能够灵活搭配技术人员,实现资源配置效益最大化。说了这么多,那你知道IT外包服务类型对于企业来说都有哪些分类吗?就让上海希尼亚偌专家来为大家解答。
一般来说,IT外包服务大致可以分为以下三大类:
一、企业桌面运维
这个一般是解决企业在日常办公中所面临的问题,比如计算机硬件故障、系统安装与更新、打印机添加、投影仪设置和软件安装更新等等,这类IT服务人员有个专门的名称:Helpdesk工程师,又叫桌面运维工程师,专门解决企业桌面问题。
二、机房搭建与维护
企业要想发展IT业务,怎么能少得了企业机房的参与。在搭建机房前,IT外包服务商会与企业客户深入交流,结合企业实际发展情况,设计适合企业发展的机房配置,再进行建设,建设完毕后,会安排专人对企业机房进行管理和维护,解决机房的各种问题和故障,摆脱处理复杂问题的烦恼。
三、软硬件续保服务
这项服务主要针对:网络核心设备(服务器、交换器等正版软件续约)、企业计算机(故障时提供原厂配件或同等产品)、第三方续保(产品过原厂质保期)。通过续保服务,企业的IT业务稳定性能够得到保障。
上海希尼亚偌专家提醒大家,在选择IT外包服务商时,需要擦亮眼睛,选择正确的合作商能够事半功倍,因此,我们给大家总结了几点经验:
1.实地考察,通过IT外包服务商的工作环境和企业文化,判断企业的实力和优势。
2.和内部人员详细沟通,通过交流来确定他们的服务态度和专业程度。
3.要确定IT外包服务商主打价格优势还是工作质量,虽然以工作质量为主的企业价格会高一些,但是肯定物有所值,避免因为选择价格低的企业而出现问题。
4.查看他们企业的认证资质和技术人员认证资质,综合判断企业业务实力。
通过以上的了解相信大家对于IT外包服务有了一定的了解,相信大家一定能够选到自己心仪的IT外包服务商。上海一站式IT外包服务,上海希尼亚偌信息科技有限公司专注IT领域多年,致力于IT外包、IT运维、网络维护、系统集成等多项IT外包服务,服务网点遍及上海各区,数十年来已为数百家知名企业及上市企业提供过IT技术服务。欢迎您来电咨询,我们将竭诚为您服务...