现如今信息发展迅猛的时代,企业都会选择IT外包公司来进行公司的IT项目,但在企业发展到一定阶段时,对应的IT服务可能会难以满足发展需求,为了不影响公司业务的发展,这就需要企业在适当的时机更换IT外包公司,更换也不是一天就能完成的,那在一定的时间内,企业该如何尽可能地降低更换IT外包服务商所带来的不利影响呢?上海希尼亚偌专家来为大家进行解答。
首先就是企业应该要了解自己需要什么新的IT服务。和企业内部组建的IT团队相比,可以通过相对较低的成本获得更好更专业的IT技术团队,这对于中小企业来说是非常合适的,优秀的团队能够凭借自己多年的服务经验快速解决复杂且耗时的问题。在面对不断变化的网络威胁,优秀的IT外包服务商能够从容应对,所以在与这些IT外包公司合作时,会使得中小企业的工作更加轻松。IT外包不是我们所认为的快速解决处理问题的工具,而是一种管理IT环境有效形式,通过专业的IT环境管理,能够有效帮助企业提升IT业务的效益,所以越来越多的企业通过和IT外包公司合作,通过对企业整个IT项目的管理,实现共同进步。
在进行IT外包公司更换时,需要和新的公司进行沟通交流,这是建立合作的关键一步,双方应该在刚开始就表达自己的期望以利于更好地加强合作,同时规定好双方的责任与义务等。比如,把IT外包公司的工作时间安排在组织运营时间之外,能够很大程度的降低停机时间,并且还能减少对员工的影响。
在建立合作后,需要确定客户经理和关键联系人,IT外包公司应该像自己的企业员工一样能够随时随地的了解业务,作为企业团队的延伸,这就可以使得企业因更换IT外包公司而产生的不利影响最小化。另外企业还要确立好IT外包公司的职责边界,在新旧组织更换时新的IT外包服务商能够了解到自身的权限,避免不同部门之间因不必要的扯皮而降低工作效率。
以上就是企业在更换IT外包公司时,如何把带来的不利影响最小化。其实要想恰当地更换IT外包服务商,就应该充分地沟通交流,明白自己想要的,才能拥有自己没有的。
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