很多企业在现在的竞争市场为了发展自身核心往往会选择IT外包,在选择IT外包时应该怎么选择更好呢?上海希尼亚偌总结了几点,让你避开选择IT外包公司的陷阱。
一、慎重选择公司
外包服务的公司的选择直接影响到外包服务效果的好坏。每个企业都要审慎选择。那么我们应该以什么样的标准来评价外包公司呢?
首先是业内口碑。业内拥有良好口碑的公司,相应的也会集聚很多资源.
然后是业务经验。刚成立一年的公司,刚刚做过几个外包项目,他们的经验肯定是不足的,这样不利于外包项目进行中一些突发情况的处理,也因为经验不足可能会造成外包的质量大打折扣,得不偿失。所以在洽谈合同之前可以请对方出示一些以往做过的案例来评估一下公司的水准。
二、注意合同细节
签订合同不光需要采购部门的参与,法务部也会参与其中,从而降低风险。一般来说,是由单位先拟定一份合同,这个工作由采购部承担,在完善细节之后,再交由法务部对其中条款进行法律上的界定,理清责任、义务、财务费用等等是否合理、符合法律规定。一般内容包括但不仅限于服务、价格、时间周期、违约责任等等。除此之外,还会预设一个外包项目的目标或者说是验收标准,用于衡量外包工作的完成程度。
三、加强项目实施的监督
在企业选定了外包公司并开展外包项目之后,并不代表采购部就可以做“甩手掌柜”了。在外包项目的进行中,有了定期的监督才能使之前制定的合同高效高质量的履行。对外,人采购部与外包服务商要及时沟通,对外包进行中产生的一些问题快速地处理,做好纠正工作,要保证企业对外包有一个宏观的把握。这种对外又对内的沟通要持续进行,贯穿于整个外包开展的始终。
四、重视外包绩效的评估
这里的绩效我们一般指的是外包商的绩效。通俗来说就是,在项目结束后企业要对公司验收成果,看一看他们是不是达到了事先预定的标准,其工作开展的效果如何,这都是对人力资外包绩效的评估。
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