很多人在听到IT外包时会感到疑惑,不知道这是一个什么行业,只知道是和IT行业有关,所以很多企业在寻找IT外包公司合作时,难免会死马当活马医,只简单地了解一下就展开工作,这样做不仅会浪费大量的时间和金钱,严重的话还可能因为外包服务质量差而导致整个公司的工作进程陷入瘫痪,这是得不偿失的。所以希尼亚偌小编整理了一份选择合格的IT外包公司的指南,供大家参考。
一、报价的合理性
价格肯定是最先需要了解的地方,我们能够通过报价来大致推算出这家公司的技术水平怎么样。通常来讲,一份专业的IT外包报价清单应该详细地列请各项服务和每项服务所需要购买的东西,以及相关的负责人和其人工的成本。在报价时如果IT外包公司能够结合甲方的实际情况来给出专业性的建议,那么在这种公司是值得留意的,至少能证明他是有技术的,而不像那种胡乱报价、价格有感觉很低的,那种其实根本都不需要看,不是货真价实的外包商,充其量只能算是分包商。在报价时一定要多提问题多比较,选择一套适合自己的报价方案。
二、外包案例分析
以往的外包案例是一个非常值得参考的部分,需要注意的是,一定要仔细鉴别案例的真假与否,真实的案例应该具有项目的负责人和具体服务事项及价格,避免出现拿着别人的案例来套路你的情况。最好是能够从案例中找出和自己需求差不多的,进行详细的了解。
三、实地考察
实地考察考察的就是人员的专业性和设备的专业性。一家优秀的IT外包公司,其IT技术人员储备应该是非常丰厚的,至少得有相关认证的高级工程师,这样进行驻场服务时效果才能得到保障,而不是请来一些没什么经验的人员。
四、外包流程进度考核
在确定好合作关系时,也要保证自己能够随时了解外包服务的进度,最好是有日报、周报和月报汇报机制,良好的IT外包公司管理制度是工作效率高的前提,不会因为外包效率低而拖延了自己业务的发展。
五、良好的售后服务
这点不必多说,售后服务肯定要好,而且最好是7*24小时的服务。IT行业嘛,都应该知道出现问题是随时都有可能发生的,所以就需要抢修,还有像软件更新和设备维护什么的,都是一个优秀的IT外包公司所应该保障的。
以上这几点就是上海希尼亚偌小编总结的关于如何选择合格的IT外包公司的建议,也是希望帮助大家多了解IT外包这个行业。
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