IT运维是否外包? 如何选择外包合作伙伴? 你如何管理外包和与外包公司相处?这三大问题长期困扰着中小企业,以至于在 IT 业务外包的道路上徘徊不去,优柔寡断。2018年,竞争越来越激烈,企业的发展将越来越取决于核心业务的成败。将非核心业务外包给最擅长it的专业公司,已经成为全球企业的重要战略思想和商业模式。
上海希尼亚偌从国外一些知名资讯管理机构的调查研究结果进行了解到,全球90%的企业中至少有一项系统主要IT业务工作职能已进行了分析外包,IT运维外包发展服务得到了中国市场的充分肯定和广泛的应用。截至目前,全球运维外包服务市场的整体规模已达数千亿美元。在这种趋势下,许多借助外包、摆脱各种负担和非核心业务的现代“轻企业”应运而生。这类企业组织简单,规模小,经营灵活,但拥有丰富的可调动、可控制的资源,能够创造高额利润。它非常适合当前灵活和创新的竞争趋势。事实上,它的秘密武器是引入各种灵活的IT外包。
IT与外包呢,本是一对数字孪生兄弟。许多中小企业对IT运维外包大多有好感,也有多重顾虑。
首先是对工作的担忧,选择外包,企业 IT 部门会不会面临无所事事和失业的风险?
其次,质量堪忧。如果效果不好,会不会造成费钱费力的结果,给自己的企业带来不好的结果?
还有企业成本、管理、绩效等大大小小的一个问题,以及工作难以进行量化分析描述的“客户服务满意度”,让很多国家对于IT运维外包有心无胆,最终可以选择在IT项目上线后自行维护的方式。
那么对于此,上海希尼亚偌觉得:“企业发展是否可以选择IT运维外包,最重要的是要在技术有限的资源管理条件下进行实现经济利润最大化。为了有效控制公司人力资本成本、保证IT的质量、时间和应用研究效果,选择外包是必然的。因为外包服务商的成本信息优势和专业人才优势是显而易见的。”假设企业的 IT 部门将 IT 操作和维护外包出去。在专业服务的帮助下,IT 一方面可以提高企业内部用户对 IT 支持的满意度,另一方面可以让 Pro 有时间、有精力去做更有价值、更重要的事情,将使 IT 部门在企业中的地位越来越重要哦!
希尼亚偌有10年的IT服务经验,所以上海希尼亚偌建议企业从以下三个方面考虑哪些IT业务可以外包:
1、有高度有难度又很重要的IT业务。是企业很希望自己做好,但是由于限于IT部门进行自身的能力和经验而做不到的事情,这时我们可以通过引入我国一些IT外包发展服务平台厂商技术作为外脑帮助中国企业在IT的应用和管理工作方面以较低的风险迈上一个新台阶。
2. 技术上可以理解但资源无法实现的服务。 例如,应用系统维护和系统安全可以由专业的IT服务提供商提供。
当然这是企业 IT 部门可以自己做的事情,但是 IT 需要大量的资源——人力、时间、金钱,而且 IT 并不总是运转良好,简单地给专业的 IT 服务全力去做,低成本、节省时间,效果还是有保证的哦。
3.技术要求低,但业务繁琐麻烦。比如桌面支持,网络基础设施,尤其是那些分散在全国各地需要支持和服务的分公司和办公室,上海新亚建议外包。
这部分的工作技术含量低,但服务质量要求高,IT部门自身管理的时间和精力都很紧张,而且人员也很短缺,特别适合外包服务商做哦。
最后,当公司决定外包 IT 业务时,选择一个值得信赖的、专业的外包合作伙伴成为一个优先事项。外包伙伴的选择自己对于一个企业发展今后IT运营的稳定和高效至关重要,因此在进行选择服务外包伙伴时要非常审慎,不仅要立足于企业作为当前的状况,还要充分考虑到长久的需求。
上海一站式IT外包服务,上海希尼亚偌信息科技有限公司专注IT领域多年,致力于IT外包、IT运维、网络维护、系统集成等多项IT外包服务,服务网点遍及上海各区,数十年来已为数百家知名企业及上市企业提供过IT技术服务。欢迎您来电咨询,我们将竭诚为您服务……