IT外包市场现状（主要体现这几个问题）

随着国内IT外包服务的深入发展，IT运维外包服务已经成为一个快速增长的细分领域。针对企业信息化的建设需求，解决幸运维管理问题将提高企业IT系统的运行效率，IT运维外包服务逐渐成为解决企业IT管理部门发展问题的关键角色。

一、IT运维管理问题突显企业经济发展瓶颈

随着企业 IT 部门比以往任何时候都更加重要和复杂，IT 运营面临着新的挑战，一系列问题接踵而至。由于企业业务创新的需要，IT 管理部门需要花费大量的资源来创建各种各样的应用服务，而可用于运营的 IT 资源正在减少。

日益增长的 IT 运营和维护需求与 IT 资源之间的冲突，一直是一个有争议的问题。

二、企业IT运维中遇到的很多问题主要体现在:

1、无法进行统一协调，导致一些问题我们不能没有及时解决。各部门之间无法形成一个统一协调的IT系统安全管理，问题得不到有效的跟踪。

2.原因不明，导致问题无法解决。如果要解决统一管理的问题，那么当 IT 部门的某个流程出现问题时，问题的根源就找不到，问题也就解决不了，但却成为企业难以解决的问题。

依赖于人，导致人事变动后的操作问题。如果一个熟练的操作人员的位置发生变化，当问题出现时很难迅速处理。即使有新的接班人接替他的前任工作，但他无法继承前任的运营经验，这已成为企业 IT 运营成本增加、重复投资的一个重要原因。

一般情况下，企业往往会被系统设备复杂、专业技术人员稀缺、IT部门任务繁重等问题带来的压力所困扰。企业IT部门的运维人员常被称为“消防员”。同时，IT部门的成本也对运营成本形成了一定的制约。要解决企业IT的压力，我们往往会找IT外包服务商来寻找解决方案。

希尼亚偌认为，企业的IT运维是一项研究建立在一个长期发展基础上的工作，企业管理信息化的建设也会随之不断产生积极转变，因此，信息化技术平台的强化是不可或缺的，面对繁而杂的IT设备，应形成具有良好的关联分析体系，从而可以减少因系统安全问题已经发生的故障而引起的不必要的损失。

目前呢IT运维市场随着新兴技术时代的步进，出现了越来越多的IT运维外包服务商，然而不同的服务商之间服务水准存在着种种差异化。

从目前国内 IT 运营市场的情况来看，随着企业业务的不断增加，现有的国内 IT 运营外包服务提供商在 IT 运营和维护方面的问题将越来越复杂，一方面，IT 管理部门要应对企业在不同时期的业务需求，另一方面要确保 IT 系统的正常运行。同时，他们也应该面对 IT 运营人员的枯竭，这将迫使企业 IT 部门削减成本，IT 部门需要运用高效的管理工具来提高 IT 运营的效率。

云计算的到来为IT运维带来了我们一定的作用力，提升IT运维效率问题本身也进一步降低了IT运维成本，因此，云计算在IT运维业界发展受到了IT外包物流服务商及用户的热捧。云计算教学模式为IT运维用户可以提供了快速高效便捷的应用研究部署及方法，因而进行彻底改变了中国传统的服务管理模式。

随着我国企业进行规模化的发展，企业的IT系统的运营工作压力也随之不断增加，企业IT运维系统可以成为了如今中国企业通过实施一个企业IT管理必不可缺的新型教学工具。良好的解决好IT运维问题，将有助企业IT部门积极作用的转化，从而由生产成本化向价值化递进。

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