IT服务市场未来变化（如何发展更好）

IT作为最具发展前景的行业之一，它获得了前所未有的关注，而随着科技的发展，5G和云计算的逐步发展和融合将使这一趋势更加明显。科技革命逐步加快，IT 产业新兴领域的技术不时爆发，科技信息化的发展越来越快。不仅科学技术在飞速发展，而且 IT 产业也在随着技术变革的浪潮迅速兴衰。

如果IT服务质量工程师单一依赖某种信息技术，或是固守陈旧，不随着科学技术管理变革更新自己自身专业技能，如同将所有鸡蛋放进一个篮子里，一旦这个行业分析技术冷门，将一无所有。

不幸的是，在这个时代，世界正在改变，IT 行业正在改变，技能也一直在改变。

IT行业会因为全球经济变化的不稳定性而处于大起大落的状态，所以在当前科技日新月异的浪潮下，IT服务业也会变得不稳定。

过去，资讯科技服务市场的竞争格局非常分散，市场上有大量本地中小型资讯科技服务供应商。随着云计算 + 5G 的出现，中小型企业纷纷转向公共云服务。由于大型云端服务供应商，例如阿里巴巴和腾讯云端，往往更注重自己的云端产品，因此，中小型企业在资讯科技服务管理方面，往往不能特别切合自己的个人需要。

因此，希尼亚偌认为IT 服务行业的主要 IT 服务提供商将通过5G + 云服务的整合模式，逐步探索与中小企业的合作模式，进而占领中小企业的市场空间，进一步提高行业集中度。

随着IT服务企业市场的日益发展成熟，各大外企在选择进行合作学习伙伴时更慎重，更理性。

经过多年的 IT 服务市场实践和打磨，本地高级 IT 服务实力得到了极大的提高，例如，工程师人数、现场应急能力、 IT 服务覆盖面积和价格都有明显的优势。

随着 ITIL 等标准化服务流程和服务标准的引入，本土供应商创新性地结合中国的实际情况，形成了一套行之有效的服务保障体系和运行方式。

从行业的角度来看，随着中国互联网的迅速发展，企业 IT 部门的规模和复杂性不断增加，对专业 IT 服务工程师的需求将越来越迫切，特别是对经验丰富、资深的 IT 服务专业人才的需求量很大，而且他们在行业中的时间越长，就越有价值，因为 IT 服务行业有很多技术需要积累。

另一方面，随着IT市场规模越来越大，越来越深入，中小企业对IT服务工程师的技术含量和要求会越来越高，也会更加依赖熟悉自己企业的IT服务工程师，相关的关注度也会越来越高。

IT服务管理行业是一个企业融合多学科（网络、系统、安全、信息、弱电、数据、应用研究架构、存储等）的综合性学习技术工作岗位，所以说，相当于给IT服务质量工程师可以提供了一个具有很好的个人生活能力与技术经济发展的广阔空间。

随着技术变革的加快，IT 服务工程师所获得的经验将变得非常重要，并将成为 IT 服务工程师的核心竞争力，对未来的职业发展有很大的帮助。

最后，随着5G+云计算的融合趋势和技术利用方式逐渐增多，将会释放出更多方向和领域的大量IT服务岗位和发展机会。

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